Privatlivspolitik for Stinesminde Aqua Sport

Sidst opdateret: 3. september 2025

Stinesminde Aqua Sport respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger i forbindelse med udlejning af joller i Mariagerfjord.

Dataansvarlig

Stinesminde Aqua Sport
Stinesminde Havn
9500 Hobro
Danmark

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Booking-oplysninger

Når du booker en jolle hos os, indsamler vi følgende nødvendige oplysninger:

  • Navn – til identifikation og kontakt
  • Adresse (adresse, postnummer, by) – til fakturering og kontakt
  • Telefonnummer – til kontakt om booking og eventuelle ændringer
  • Dato og tidspunkt – for din booking
  • Antal personer – for sikkerhed og forsikring
  • Redningsvest-størelser – for at have det korrekte udstyr klar
  • Særlige ønsker/beskeder – for at levere den bedste service

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan følgende oplysninger blive indsamlet automatisk:

  • IP-adresse – til sikkerhed og analyse
  • Browser-type og version – til optimering af hjemmeside
  • Besøgstid og sider besøgt – til at forbedre brugeroplevelsen

Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Booking og service (lovlig grund: kontraktlig forpligtelse)

  • Behandle din booking og levere den aftale service
  • Kontakte dig om din booking, ændringer eller aflysninger
  • Sikre korrekt udstyr (redningsveste) er klar til din tur
  • Håndtere betaling og fakturering

Sikkerhed (lovlig grund: berettiget interesse)

  • Overholde forsikringskrav og sikkerhedsbestemmelser
  • Dokumentere hvem der bruger vores joller af sikkerhedsmæssige årsager
  • Kontakte dig i tilfælde af nødsituationer

Kundekommunikation (lovlig grund: berettiget interesse)

  • Besvare dine henvendelser og spørgsmål
  • Informere om vigtige oplysninger relateret til din booking
  • Levere kundeservice

Deling af oplysninger

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

  • Du har givet dit samtykke til delingen
  • Det er lovpligtigt – fx til skattemyndighederne eller politiet ved forespørgsel
  • Forsikringsformål – nødvendige oplysninger til vores ansvarsforsikring
  • Serviceleverandører – fx betalingsudbydere, der hjælper os med at levere vores service

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:

  • Booking-oplysninger: 5 år efter din sidste booking (for regnskab og forsikring)
  • Korrespondance: 3 år efter sidste kontakt
  • Hjemmeside-data: 2 år efter sidste besøg

Efter denne periode slettes dine oplysninger sikkerhed eller anonymiseres.

Dine rettigheder

Under databeskyttelsesloven (GDPR) har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af alle personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få forkerte eller ufuldstændige oplysninger rettet.

Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder.

Ret til begrænsning

Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at få dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Accidentel eller ulovlig ødelæggelse
  • Tab eller ændring
  • Uautoriseret videregivelse

Cookies

Vores hjemmeside kan bruge cookies for at:

  • Huske dine præferencer
  • Analysere hvordan hjemmesiden bruges
  • Forbedre brugeroplevelsen

Du kan altid slå cookies fra i din browser-indstillinger.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

Stinesminde Aqua Sport
Stinesminde Havn
9500 Hobro

Ring eller send SMS – vi kan for det meste være klar med svar i løbet af kort tid, med mindre vi sejler! ⛵

Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Med venlig hilsen
Stinesminde Aqua Sport
Vi glæder os til at tage imod jer på havnen og give jer muligheden for at opleve Danmarks smukkeste fjord fra vandsiden.